Lubawa

Irlandzka firma z siedzibą w Dublinie poszukuje pracowników do swojego oddziału w Lubawie. Oferujemy pracę na pełen etat etat lub część etatu, z możliwością pracy tylko w weekendy. Główne obowiązki (po uprzednim przeszkoleniu): •telefoniczna i mailowa obsługa klienta angielskojezycznego na pierwszej linii wsparcia technicznego •klasyfikowanie i rejestrowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu •diagnozowanie zgłoszeń i ich rozwiązywanie •koordynowanie przyjętych zgłoszeń (przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników) • Wymagania: •biegla znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie •mile widziane doświadczenie w dziale helpdesk •gotowość do pracy w systemie zmianowym •bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office •rozwinięte zdolności analityczne •chęć do nauki oraz zaangażowanie Jeśli nasza oferta jest dla Ciebie interesująca, skontaktuj się z nami poprzez wyslanie CV w jezyku ang ...

Region : Warmińsko-Mazurskie | Kategoria : Obsługa klienta / Call Center | Data publikacji : 2017-03-08